Par Pierre LaflammePrésident, Demarcom
La technologie s’insère dans le processus de choix du client. En voici quelques exemples :
1. La chaussure virtuelle. La firme Goertz offre une modélisation 3D devant un écran pour que le client teste une variété de souliers. Un appareil prend des mesures du pied (sans se déchausser) et, via un écran interactif de type 3x Microsoft Kinects, le client peut voir l’usage du soulier dans ses pieds sous différents angles.
2. Topshop, un magasin d’Angleterre, offre à ses clientes une salle d’essayage virtuelle qui permet d’apprécier une gamme de vêtements via la technologie Kinects.
3. Walmart à 1000 pc. S’inscrivant dans la tendance des Pop-up stores, Walmart a créé pour la saison des Fêtes un concept de magasin variant de 1000 pc à 3000 pc. dans le sud de la Californie.
4. Les commerces de type Concept s’inscrivent dans un continuum appelé Slow Retail.Il s’agit de commerces originaux, lancés par des passionnés, qui brisent avec la tradition commerciale courante. Le site slowretailen.wordpress.com en présente plus d’une centaine.
5. La brocoli cam. Tesco, une épicerie britannique, filme les étals de brocoli pour identifier les moments de réapprovisionnement! La caméra peut identifier les paniers en rupture de stock dans l’étalage.
